NOTRE OFFRE
Une expérience de service unique
Une véritable stratégie de prévention et de care management multicanale et personnalisée.
Une véritable stratégie de prévention et de care management multicanale et personnalisée.
Tous nos Care managers sont joignables 7J/7 de 9h à 19h. Experts médicaux sociaux et familiaux, ils prennent en charge toutes les questions relatives à la fragilité d’un proche (grand âge, maladie, handicap, accident).
Après une évaluation des besoins de l’adhérent, le Care Manager dédié informe, oriente, met en place et coordonne si besoin les solutions délivrées par son réseau national de partenaires.
En entreprise, le Care Manager peut être également présent en amont et durant les ateliers thématiques en complément de l’intervenant pour renforcer l’accompagnement des salariés aidants. Cette offre en présentiel peut également être renforcée par le passage régulier du Care Manager au sein d’un espace mis à disposition par l’entreprise.
Nos partenaires publics, privés et associatifs rigoureusement sélectionnés permettent une couverture complète des produits et services liés à la perte d’autonomie.
Le dispositif informationnel Prev & Care a pour objectif de sensibiliser les aidants aux situations potentiellement à risque, de partager les retours d’expérience et de dédramatiser certaines situations.
Prev & Care propose un ensemble d’outils et de ressources éditoriales pour les accompagner dans la compréhension et la résolution de problématiques variées : newsletter, éditos, fiches techniques.
Prev & Care anime sa stratégie de prévention par la mise en place d’ateliers et de conférences au sein des organisations afin de favoriser les échanges entre aidants et experts. Prev & Care propose ainsi un très large catalogue d’intervenants couvrant l’ensemble des problématiques familiales liées à l’équilibre vie personnelle, professionnelle : fragilité, parentalité, bien être personnel.
Interface centrale de toutes les interactions entrantes et sortantes avec les aidants, la plateforme web Prev & Care est la résultante d’un travail de co-construction entre les aidants familliaux, les Care Managers et les aidés.
Elle a pour vocation de renforcer le lien entre l’aidant et son Care Manager, optimiser la qualité de l’accompagnement et permettre une évaluation continue du niveau de satisfaction.
La plateforme web innovante et l’outil CRM métier de Prev & Care assurent à nos aidants et à nos clients une expérience multi-canale optimale.
